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Büro Werk ist ein unabhängiger Fachhandel für Arbeitsplatztechnik. Der Shop wird von der Leipziger Kontorwerk GmbH in eigenem Namen und auf eigene Rechnung betrieben. Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen. Sie beschäftigt ein festes Team in Einkauf und Kundenservice. Der Sitz liegt in der Werkstraße 27 in 04109 Leipzig. Der Shop wurde im Jahr 2016 eröffnet. Der Support antwortet per E-Mail auf Kaufanfragen unter support@buerowerk.shop.
Die Leipziger Kontorwerk GmbH betreibt die Storefront unter buerowerk.shop. Sie handelt in eigenem Namen. Sie handelt auf eigene Rechnung. Sie pflegt das Sortiment und wickelt Bestellungen ab. Sie verantwortet Service, Prüfung und Reklamationen. Der Shop ist kein Markenhersteller. Der Shop ist kein offizieller Markenshop von Cherry, Dell, Logitech oder Microsoft. Der Shop führt diese Marken zum Vergleich.
Die Zuständigkeit liegt bei zwei festen Gruppen. Der Einkauf wählt Artikel aus und sichert die Lieferkette. Der Kundenservice beantwortet Kaufanfragen und ordnet Rückfragen mit Bestellnummer direkt zu. Kunden erhalten feste Ansprechpartner. Produktdaten bleiben vergleichbar aufgebaut. Bestellungen laufen über das eigene Lager in Leipzig.
Das Team arbeitet seit zehn Jahren im Bürotechnikhandel. Der Schwerpunkt liegt auf Arbeitsplatztechnik für Schreibtische. Das Lager verfügt über einen eigenen Prüfplatz. Das Team prüft Tastaturen, Mäuse und Zubehör im Alltagseinsatz. Die Erfahrung stammt aus Beratung und eigenem Versand. Der Vertrieb erfolgt ohne Ladengeschäft.
Das Sortiment umfasst 526 Artikel. Es konzentriert sich auf eine Warengruppe. Cherry ist mit 127 Artikeln vertreten. Logitech ist mit 273 Artikeln vertreten. Dell ist mit 86 Artikeln vertreten. Microsoft ist mit 40 Artikeln vertreten. Die Auswahl umfasst Tastaturen und Mäuse. Sie umfasst Mauspads der Serien MP 1000 und MP 2000. Sie umfasst Funksets wie Gentix Desktop und Stream Desktop Recharge. Sie umfasst kabelgebundene Modelle wie KC 200 MX und Gentix 4K.
Neue Artikel werden anhand von Herstellerunterlagen ausgewählt. Jeder Artikel erhält eine Prüfung auf Kompatibilität. Produktdaten werden mit Herstellerunterlagen abgeglichen. Abweichungen sperren das Angebot bis zur Klärung. Die Fachabteilung prüft Belege und Herstellerangaben. Das Ergebnis wird schriftlich mit Begründung mitgeteilt.
Die Prüfung findet am Schreibtisch statt. Die Mitarbeiter testen Tippgefühl und Lautstärke der CHERRY SX-Scherentechnik. Sie testen die Verbindung über 2,4-GHz-USB-Dongle oder Bluetooth 5.0. Sie testen Reichweite, Batteriefach und Ladeanschluss. Bei der Gentix BT prüfen sie den Wechsel zwischen bis zu drei Geräten. Bei der Stream Wireless prüfen sie die Kopplung über den Dongle. Bei der KW 9100 Slim dokumentieren sie die fehlende Hintergrundbeleuchtung. Bei der Stream TKL prüfen sie das QWERTZ-Layout und die Grenzen bei macOS.
Kunden erhalten vergleichbare Produktdaten. Die Angaben nennen Maße und Material. Sie nennen Batterietyp und Laufzeit. Sie nennen Verschlüsselung mit AES-128. Die Angaben zur Gentix 4K nennen den 4-stufigen DPI-Schalter und den direkten USB-3.0-Port. Rückfragen werden mit Bestellnummer direkt zugeordnet.
Das Sortiment konzentriert sich auf eine Warengruppe. Der Einkauf bündelt Mengen über wenige Lieferanten. Rahmenverträge sichern gestaffelte Einkaufspreise. Überbestände werden zu festen Abschlägen übernommen. Der gebündelte Einkauf senkt Stückkosten. Dieser Vorteil fließt in den Verkaufspreis ein.
Das Lager liegt in einer Region mit niedrigen Mietkosten. Der Vertrieb erfolgt ohne Ladengeschäft. Die Abläufe bleiben auf Tastaturen, Mäuse und Zubehör ausgerichtet. Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Bestand. Der Schwellenwert für den Versand bleibt davon unberührt. Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Herstellerzuschüssen finanziert. Der im Shop genannte Gutscheincode zieht einen festen Prozentsatz an der Kasse ab. Der Code BUEROWERK15 steht für 15 % Rabatt mit BUEROWERK15 an der Kasse. Der Code gilt für berechtigte Artikel. Geben Sie BUEROWERK15 im Checkout ein. Jeder Artikel durchläuft die gleiche Eingangsprüfung. Der Preis ändert nichts an Herkunft oder Prüfumfang.
Jeder Artikel ist Originalware des genannten Herstellers. Zubehör bleibt in versiegelter Erstverpackung. Die Ware stammt von autorisierten Distributoren. Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargennachweis. Jede Charge erhält eine Sichtprüfung und einen Funktionstest. Ergebnisse werden mit Datum dokumentiert.
Garantieangaben stehen in den Produktdetails. Die Prüfung umfasst Verpackung, Typenschild und Funktion. Bei Sets mit NiMH-Akkus prüft das Team Ladezustand und USB-C-Ladung im Betrieb. Bei Funksets prüft das Team Empfänger und LED-Anzeige. Die Dokumentation bleibt der Bestellung zugeordnet.
Kunden prüfen Verpackung und Typenschild nach Lieferung. Seriennummern lassen sich mit der Rechnung abgleichen. Bei Mauspads prüfen Kunden Nähte und rutschfeste Unterseite. Bei Tastaturen prüfen Kunden Layout und Anschluss. Meldungen benötigen die Bestellnummer mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Meldungen benötigen eine Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung.
Berechtigte Fälle werden innerhalb von fünf Werktagen nach Abschluss der Prüfung erstattet. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises. Die Rückgabefrist gilt dafür unverändert. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Leipziger Kontorwerk GmbH verantwortet den Ablauf. Sie verantwortet Service, Prüfung und Reklamationen.
Der Shop führt Cherry, Dell, Logitech und Microsoft zum Vergleich. Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar. Anfragen richten Kunden an support@buerowerk.shop. Der Support antwortet per E-Mail auf Kaufanfragen. Bestellungen werden über das Lager in Leipzig abgewickelt. Die Anschrift lautet Werkstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Büro Werk ist ein unabhängiger Fachhandel. Der Betreiber ist die Leipziger Kontorwerk GmbH. Der Shop versendet ab 45,00 € kostenlos. Rückgaben sind 30 Tage nach Lieferung möglich.