Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Büro Werk ist ein unabhängiger Fachhandel für Arbeitsplatztechnik.
Die Storefront läuft unter der Domain buerowerk.shop.
Betreiber ist die Leipziger Kontorwerk GmbH, Werkstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Gesellschaft betreibt die Storefront in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen.
Sie beschäftigt ein festes Team in Einkauf und Kundenservice.
Sie pflegt das Sortiment und wickelt Bestellungen ab.
Sie verantwortet Service, Prüfung und Reklamationen.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über buerowerk.shop.
Nutzung der Webseite
Die Webseite dient dem Vergleich und Kauf von Arbeitsplatztechnik.
Der Shop führt Cherry, Dell, Logitech und Microsoft zum Vergleich.
Büro Werk ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler.
Büro Werk ist kein Hersteller-Shop.
Kunden und Konten
Bestellen können Personen ab 18 Jahren.
Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.
Kunden geben Bestelldaten vollständig und korrekt an.
Sortiment und Produktangaben
Das Sortiment konzentriert sich auf eine Warengruppe.
Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Produktdaten werden mit Herstellerunterlagen abgeglichen.
Abweichungen sperren das Angebot bis zur Klärung.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Bestand.
Der Einkauf bündelt Mengen über wenige Lieferanten.
Rahmenverträge sichern gestaffelte Einkaufspreise.
Überbestände werden zu festen Abschlägen übernommen.
Der gebündelte Einkauf senkt Stückkosten.
Dieser Vorteil fließt in den Verkaufspreis ein.
Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Herstellerzuschüssen finanziert.
Der Code BUEROWERK15 zieht 15 % Rabatt an der Kasse ab.
Der Code gilt für berechtigte Artikel.
Geben Sie BUEROWERK15 im Checkout ein.
Bestellungen
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Kunden ein Angebot ab.
Der Vertrag entsteht mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Der im Shop genannte Schwellenwert für Versand bleibt von Preisänderungen unberührt.
Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Kunden prüfen Verpackung und Typenschild nach Lieferung.
Seriennummern lassen sich mit der Rechnung abgleichen.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises.
Die im Shop genannte Rückgabefrist gilt dafür unverändert.
Berechtigte Fälle werden innerhalb von fünf Werktagen nach Abschluss der Prüfung erstattet.
Originalware und Prüfung
Jeder Artikel ist Originalware des genannten Herstellers.
Zubehör bleibt in versiegelter Erstverpackung.
Die Ware stammt von autorisierten Distributoren.
Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargennachweis.
Jede Charge erhält eine Sichtprüfung und einen Funktionstest.
Ergebnisse werden mit Datum dokumentiert.
Jeder Artikel durchläuft die gleiche Eingangsprüfung.
Der Preis ändert nichts an Herkunft oder Prüfumfang.
Meldung und Prüfung
Der Support antwortet per E-Mail auf Kaufanfragen.
Die Fachabteilung prüft Belege und Herstellerangaben.
Das Ergebnis wird schriftlich mit Begründung mitgeteilt.
Die Verantwortung für Prüfung und Entscheidung liegt beim Betreiber.
- Bestellnummer mit Fotos des Artikels und der Verpackung.
- Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf der Webseite sind geschützt.
Eine Nutzung außerhalb des Einkaufs erfordert Zustimmung.
Zulässige Nutzung
Kunden nutzen die Webseite nur für rechtmäßige Zwecke.
Unbefugte Zugriffe auf Systeme sind untersagt.
Verfügbarkeit
Der Vertrieb erfolgt ohne Ladengeschäft.
Das Lager liegt in einer Region mit niedrigen Mietkosten.
Die Verfügbarkeit hängt vom Bestand ab.
Vorübergehende Störungen der Erreichbarkeit sind möglich.
Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Vorsatz bleibt unberührt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt und Servicezeiten
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@buerowerk.shop.
Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Es gilt die Zeitzone Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag sortiert.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird per E-Mail aktualisiert.
Die Eskalation geht an die Leitung Kundenservice.
Sie beantwortet Kaufanfragen und nimmt Bestellungen auf.
Sie verteilt Anliegen an die Fachabteilungen.
- Bestellnummer und Anliegen in der Betreffzeile.
- Fotos bei sichtbaren Schäden.
Recht und Datenschutz
Die Adresse lautet recht@buerowerk.shop.
Sie bearbeitet Datenschutzanfragen.
Sie prüft vertragsbezogene Widersprüche.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Die Identität wird anhand der Bestelldaten abgeglichen.
Die Maßnahme wird schriftlich bestätigt.
Die Eskalation geht an die Geschäftsführung.
- Name und E-Mail aus der Bestellung.
- Konkretes Anliegen mit Zeitraum.